Как оплатить банковской картой

Резервирование товара 

Оплата оформленного ранее заказа или доплата 

Часто возникающие вопросы об оплате картой

Какие данные нужны для оплаты картой

• номер Вашей карты;
• cрок действия карты (месяц/год);
• CVV код для карт Visa / CVC код для Master Card - это 3 последние цифры на полосе для подписи на обороте карты. Если на вашей карте код CVC / CVV отсутствует, то, возможно, карта не пригодна для оплаты через интернет. Обратитесь в банк-эмитент для получения подробной информации.
• В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa или MasterCard Secure Code, для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Способы и возможность получения паролей для совершения интернет-платежей Вы можете уточнить в банке, выпустившем карту.

Конфиденциальность и безопасность данных

• Удостоверьтесь, что вы оплачиваете покупку банковской картой VISA или MasterCard и верно вводите требуемые данные.  
• При вводе данных не закрывайте страницу платежного шлюза до получения подтверждения или сообщения об ошибке. Дождитесь ответа от шлюза. 
• Удостоверьтесь, что карта настроена для совершения платежей в Интернете (поддерживается 3DS-авторизация или другие настройки безопасности, определенные вашим банком). Обратитесь к вашему банку, чтобы произвести настройку. 
• Удостоверьтесь, что на вашем счете достаточно средств и не превышен лимит оплат по карте за день. 
• Удостоверьтесь, что на вашей карте нет лимита на снятие средств через интернет-шлюзы. Проверить, есть ли лимит и снять его на время проведения оплаты, можно в службе поддержки вашего банка.  
•  Если вы выполнили эти шаги, но платеж не проходит, напишите нам через форму «Задать вопрос», мы поможем вам решить проблему.
  

Что делать, если заказ был отменен, а деньги не вернулись на карту 

Как безопасно оплачивать покупки в интернете 

• Не используйте ПИН при заказе товаров и услуг через сеть Интернет, а также по телефону/факсу.
• Не сообщайте персональные данные или информацию о банковской(ом) карте (счете) через сеть Интернет, например ПИН, пароли доступа к ресурсам банка, срок действия банковской карты, кредитные лимиты, историю операций, персональные данные.
• Следует пользоваться интернет-сайтами только известных и проверенных организаций торговли и услуг. Обязательно убедитесь в правильности адресов интернет-сайтов, к которым подключаетесь и на которых собираетесь совершить покупки, так как похожие адреса могут использоваться для осуществления неправомерных действий.
• Платите по карте только на защищенных страницах сайт: в адресной строке браузера появится «https://» и значок в виде закрытого замка. Значок означает , что ваши данные будут передаваться в зашифрованном виде
• Установите на свой компьютер антивирусное программное обеспечение и регулярно производите его обновление и обновление других используемых вами программных продуктов (операционной системы и прикладных программ), это может защитить вас от проникновения вредоносного программного обеспечения.
• Рекомендуется совершать покупки только со своего компьютера в целях сохранения конфиденциальности персональных данных и(или) информации о банковской(ом) карте (счете). В случае если покупка совершается с использованием чужого компьютера, не рекомендуется сохранять на нем персональные данные и другую информацию, а после завершения всех операций нужно убедиться, что персональные данные и другая информация не сохранились (вновь загрузив в браузере web-страницу продавца, на которой совершались покупки).

Что такое 3D-Secure 

В целях борьбы с интернет-мошенничеством банком используется технология 3D Secure — уникальная система обеспечения безопасности оплаты товаров и услуг в сети интернет, являющаяся частью глобальных программ MasterCard® SecureCode™ и Verified by Visa. Владелец карты банка, поддерживающего технологию 3D-Secure, после ввода данных карты перенаправляется на сайт банка-эмитента карты, где ему предлагается ввести одноразовый пароль, выданный банком. Ввод одноразового пароля служит подтверждением того, что карта находится в руках владельца. Как правило, этот пароль содержится в SMS-сообщении, которое приходит на привязанный к банковской карте номер телефона. Если всё было сделано правильно, то после ввода пароля владелец карты возвращается на сайт, где производилась покупка.  

3D-Secure подключается бесплатно.

Платежный пароль 3D-Secure не следует путать с кодом CVC2/CVV2, который расположен на обратной стороне карты.

Никому не следует сообщать платежный пароль.

3D-Secure на порядок повышает уровень безопасности платежей по карте, но не гарантирует 100-процентной защиты от мошенничества.

Будьте внимательны и удачных покупок!