Доставка

Мы доставляем заказы во все регионы России, Беларуси и Казахстана (через отдельный сайт). 

Тарифы, сроки и условия доставки по Москве и Подмосковью

Тарифы, сроки и условия доставки по России

Общие условия доставки

• Доставка товара производится по адресу, указанному в заказе. Товар доставляется до подъезда, входной двери дома, коттеджа, исключительно при наличии подъездных путей, предназначенных для проезда грузовых автомобилей.
• Любые дополнительные сервисы не входят в стоимость доставки и имеют отдельную тарификацию (подъем на этаж, сборка товара в день доставки и т. д.) и оплачиваются на сайте Furnish.ru в момент оформления заказа.
• Услуга сборки товара оплачивается при оформлении заказа на сайте интернет-магазина или на месте в день приезда сборщика. Стоимость услуг по подъему можно найти здесь, стоимость услуги по сборке — здесь.
• Мебель может быть установлена на территории квартиры или дома.
• Доставка комплексных заказов осуществляется по мере готовности. Комплексный заказ - это наличие в заказе товаров с разными сроками поставки. Это могут быть как товары из наличия, так и подзаказные товары требующие времени на изготовление.

Доставка товара осуществляется при соблюдении следующих условий:

• Ширина, высота и длина коридоров, лестниц, проемов и дверей больше, чем товар в упаковке. При доставке заказчик должен обеспечивать беспрепятственный доступ в помещение, учитывая ширину дверных проемов при заносе крупногабаритной мебели в собранном виде. Разборка и повторная сборка на месте при заносе в помещение осуществляется за отдельную плату.
  
• Для мягкой мебели и крупногабаритного товара: ширина дверного проема входной двери должна составлять не менее 85 см, ширина коридоров должна быть не менее 105 см.
  
• Подъем диванов, длина которых составляет более 215 см. в грузовом лифте (размеры кабины не менее 215 см. x 105 см.) без предварительного разбора невозможен.
  
• Наличие подготовленного места для передачи покупки. Важно убрать дорогостоящие или хрупкие вещи и предметы по пути заноса товара в помещение, защитить пол и стены, подготовить проход для беспрепятственного заноса товара. 
• Товар не поднимается по сложным, узким и нестандартным лестничным пролетам, и конструкциям (винтовые лестницы, недостроенные лестничные конструкции и т.д.), а также при отсутствии освещения. В этом случае, в зависимости от возникших причин, товар будет передан вам или перед подъездом, или перед дверью дома/коттеджа.
•  По желанию занос в квартиру может быть осуществлен до указанного вами места. Компания не несет ответственность за пронос мебели от входной двери до места установки мебели. В этом случае риск случайной порчи товара и прилегающих предметов интерьера и мебели лежит на клиенте.
• Сотрудники службы доставки не оказывают услуг по съему дверей с петель и по перестановке мебели.
• Доставленный товар распаковывается на площадке перед дверью квартиры или дома или калитки/забора частной территории.
• Вам необходимо проверить комплектацию и внешний вид получаемого товара, в том числе, стеклянных и зеркальных элементов, до подписания соответствующих документов. В случае обнаружения недостатков товара, необходимо указать недостатки и внешний вид упаковки в Заявке на оказание услуги. В случае отсутствия указанной информации в Заявке на оказание услуги, товар считается принятым надлежащего качества, в надлежащем количестве и комплектации.
• В случае вашего отсутствия на момент доставки товара, необходимо обеспечить присутствие лица, которое полномочно принять товар на основании доверенности. В случае отсутствия получателя на адресе доставки курьер Furnish будет ожидать не более 30 минут.
• Если заказ будет оплачен в момент доставки, кассовый чек вам будет выдан в момент передачи заказа.
• Для получения товара необходимо подготовить следующие документы:
  
   — Заказ на продажу товара и услуг по доставке на сайте (при покупке в интернет-магазине)
   — Документ, удостоверяющий личность покупателя
   — Доверенность, в случае приемки товара доверенным лицом
  
  
• В случае возврата товара надлежащего качества, стоимость доставки не возвращается. Товар может быть возвращен силами покупателя на склад ООО Ферниш по адресу Павелецкая набережная д.2 стр.1 в течение 7 календарных дней с момента доставки. В случае, если возврат осуществляется после даты доставки силами ООО Ферниш, клиент оплачивает стоимость обратной доставки в соответствии с тарифами на доставку.
• В случае несоблюдения вами условий доставки и приемки товара, повторная доставка оплачивается отдельно.
• Необходимо сохранять документы на товар до конца гарантийного срока. 
• Необходимо сохранять упаковку до конца сборки.

* Посещение сайта, приобретение и доставка конкретного товара/услуги могут быть незаконными на территории страны, где находится Держатель карты.

* Держатель карты несет ответственность за невыполнение законов своей страны при посещении данного сайта и попытке приобрести товары/услуги, если таковые запрещены законодательством на территории страны, где он находится.

* Таможенная очистка товара в стране покупателя является ответственностью покупателя.