Как покупать мебель в интернете: 10 простых советов
Многие совершают покупки посредством онлайн-магазинов. Но порой на поиск нужного предмета могут уйти не одни сутки. Также высок риск быть обманутым магазинами-мошенниками. Как упростить поиски товаров в Интернете и получить безупречный сервис?
Для этого достаточно выполнить несколько рекомендаций.
1) Прежде всего, определитесь с тем, что вам нужно: какой именно предмет, в каком стиле, должен ли он сразу быть в наличии или его можно выполнить под заказ, оцените бюджет покупки.
2) Исходя из этого, найдите сайты, которые будут для вас наиболее релевантны: мебель премиум-класса / мебель эконом-класса; мебель в стиле прованс / современном / этно; мебель в наличии или мебель под заказ.
3) Выбирайте сайты, информация на которых максимально прозрачна: указаны цены (а не "по запросу", или "оставьте заявку, и мы свяжемся с вами"), а также наличие предмета – это сэкономит массу времени.
4) На подошедших вам сайтах внимательно изучите условия работы и дополнительные опции:
– Доставка: стоимость, конечный пункт доставки (до дома или до квартиры), срок доставки;
– Примерка: наличие услуги и стоимость;
– Консультация дизайнера: возможность отправки фото квартиры и получения рекомендаций / устная консультация / возможность выездной консультации, стоимость услуги;
– Скидки, акции, бонусные программы;
– Условия оплаты и возврата товара;
– Проверьте пользовательское соглашение и регистрационный номер компании.
5) Выберите предмет и оплатите удобным для вас способом:
– Наличными: более традиционный, но менее выгодный вариант.
– Картой: как правило, более выгодный способ – некоторые сайты начисляют клиентам бонусы при оплате по карте (например, thefurnish.ru начисляет 3%), а также банк-эмитент карты может вознаграждать клиента за покупки по карте. Но в случае возврата покупки может пройти некоторое время до возврата средств на карту – срок зависит от банка-эмитента.
– Безналичный расчет.
6) Перед оплатой позвоните в магазин и уточните наличие предмета, даже если на сайте указано «в наличии».
7) При заполнении адреса доставки четко укажите все детали (если доехать непросто – ближайшие ориентиры, а также домофон, этаж).
8) Когда товар привезли, внимательно осмотрите и проверьте его: насколько он соответствует ожиданиям, нет ли брака или повреждений. Если возникнут претензии, сразу верните товар. Если товар полностью устраивает, подпишите документы. При этом необходимо помнить, что в вашем распоряжении есть 7 дней, в течение которых можно вернуть товар.
9) Если вам все понравилось и вы хотели бы и дальше совершать покупки в данном магазине, сохраните сайт магазина в закладках браузера, подпишитесь на него в социальных сетях или по почтовой рассылке. Тогда вы сразу вспомните о нем, когда задумаетесь о следующей покупке.
10) Наслаждайтесь покупками и делитесь хорошими сайтами с друзьями!